Taller de Procesos de Trabajo: Importancia, Relevamiento y Documentación

CAPACITACIÓN DESTINADA SÓLO A PERSONAL DE LA MUNICIPALIDAD DE CÓRDOBA

 

Taller "Procesos de Trabajo: Importancia, Relevamiento y Documentación"

Dirigido a agentes de la Secretaría General

Duración 1 hora

Lugar https://infossep.gob.ar/sitio/

Facilitador Rivetti Candela

Objetivo del Taller

El taller tiene como fin capacitar a los agentes en la importancia de los procesos en la organización de cada área, técnicas de relevamiento y criterios de documentación de los mismos. Con esto, se busca profesionalizar la dinámica de trabajo de los distintos equipos, potenciar el talento y contribuir a la mejora del funcionamiento general de la subsecretaría.

Contenido

  1. Introducción a los Procesos
  • Concepto de procesos
  • Partes de un proceso
  • Beneficios de la Gestión por procesos
  1. Relevamiento de Procesos
  • Pasos para relevar
  • Técnicas de Relevamiento. Información esencial.
  • Diagramado: Ejercicio Práctico ¿Cómo preparar el material?
  • Análisis: Secuencia Lógica | Camino feliz | Excepciones
  1. Formalización de Procesos: Procedimiento
  • Diferencia entre proceso y procedimiento
  • Manual de Procedimiento: Secciones de un documento | Formalidades
  • Elementos complementarios: Formularios e Instructivos

Fuentes

  • Guía Técnica Para La Elaboración De Manuales De Procedimientos Oficialía Mayor Dirección General De Programación, Organización Y Presupuesto Dirección De Organización – México.
  • Gestión De Procesos (Alineados Con La Estrategia), Juan Bravo Carrasco.
  • Gestión De Procesos José Ángel Maldonado 2011.

 

Categoría: Secretaría General
  • Inscripción abierta
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